I. Postanowienia ogólne

1. Portal internetowy domjednegoserca.pl świadczy usługi dostępu do informacyjnej platformy domjednegoserca.pl
2. Portal internetowy domjednegoserca.pl prowadzony jest Stowarzyszenie Dom Jednego Serca, działającą w oparciu o przepisy ustawy o działalności pożytku publicznego i wolontariacie (dalej jako „DJS”).
3. Definicje użyte w niniejszym regulaminie (“Regulamin”) oznaczają:
   3.1. Portal – portal internetowy domjednegosereca.pl prowadzony przez Stowarzyszenie Dom Jednego Serca.
   3.2. Użytkownik – korzystający z usługi rekolekcyjnej, kursowej, czy konferencyjnej.
   3.3. Usługa – dostęp do wydarzenia realizowanego przez domjednegoserca.pl

II. Sposób realizacji usług

4. Usługi znajdujące się ofercie Portalu mogą być płatne.
5. Warunkiem skorzystania z usługi jest rejestracja na Portalu domjednegoserca.pl oraz akceptacja postanowień Regulaminu.
6. Informacja o oferowanej usłudze nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 §1 Kodeksu cywilnego.
7. Z chwilą rejestracji na Portalu między stronami dochodzi do zawarcia umowy świadczenia usług zgodnie z postanowieniami Regulaminu oraz treścią zawartą w poszczególnych zakładkach umieszczonych na stronie internetowej domjednegoserca.pl.
8. W przypadku usług płatnych Użytkownik jest uznawany za zarejestrowanego w wydarzeniu po uiszczeniu zaliczki w terminie do 7 dniu od daty zgłoszenia.

III. Świadczenie usług

11. Celem Portalu jest umożliwienie użytkownikowi korzystania usług domjednegoserca.pl. DJS nie pobiera wynagrodzenia za korzystanie z Portalu.
12. Użytkownik zobowiązuje się do wykorzystywania konta zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa, nauczaniem Kościoła Katolickiego, normami społecznymi i obyczajowymi, postanowieniami Regulaminu oraz zasadami etykiety, a w szczególności do:
    1. działania w sposób nie naruszający praw innych użytkowników,
    2. nie podejmowania działań mających na celu odczytanie haseł innych użytkowników,
    3. nie przenoszenia na osoby trzecie prawa do korzystania z konta,
    4. bieżącego kontrolowania ewentualnych zmian Regulaminu pod adresem: http://domjednegoserca.pl/regulamin.
13. Użytkownik nie może, bez uprzedniej zgody DJS, przenieść na osobę trzecią praw i obowiązków wynikających z korzystania z Portalu, jak również odsprzedawać osobom trzecim prawa do korzystania z takich praw.
14. Stosowane przez DJS nowoczesne techniki zabezpieczenia kont i korespondencji służą zapewnieniu jak najwyższego poziomu bezpieczeństwa, jednak ze względów technicznych nie mogą gwarantować w pełni tajemnicy składowanych i przesyłanych informacji.
15. Stowarzyszenie nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. sposób w jaki Użytkownicy korzystają z treści edukacyjnych udostępnianych przez Portal,
    2. skutki wynikłe z wejścia w posiadanie przez osoby trzecie hasła Użytkownika, niezależnie od przyczyny, która to spowodowała,
    3. udostępnianie hasła i danych osobom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa,
    4. informacje oraz materiały pobrane z sieci Internet oraz za skutki ich wykorzystania,
    5. bezprawne działania osób trzecich polegające na ingerencji w system komputerowy Użytkownika w szczególności włamania i wirusy komputerowe.
16. DJS zastrzega sobie prawo, a Użytkownik prawo to akceptuje, do:
    1. okresowego wyłączania Portalu bez uprzedniego powiadamiania,
    2. natychmiastowego zablokowania każdego konta, w wypadku naruszenia Regulaminu.
17. W przypadku, gdy Użytkownik podjął działania, które nie są zakazane przez Regulamin, ale zostaną przez DJS uznane za niepożądane, DJS może zawiadomić Użytkownika pocztą elektroniczną o tym fakcie, z żądaniem zaprzestania podejmowania tych działań. Jeżeli Użytkownik nie zastosuje się niezwłocznie do tego żądania, traktowane to będzie jako naruszenie Regulaminu.
18. W przypadku stwierdzenia, iż dane osobowe podane w formularzu rejestracyjnym są fałszywe DJS zastrzega sobie prawo do usunięcia takich kont.
19. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie informacji dotyczących działalności prowadzonej przez Poradnię lub powiązanej z jego działalnością.

IV. Wymagania techniczne

20. Wymagania techniczne niezbędne do prawidłowego korzystania z usługi to:
    1. dostęp do internetu,
    2. procesor: 900 MHz Intel Pentium III (a także jego odpowiednik lub nowsza wersja),
    3. system operacyjny: Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Linux (wszystkie stabilne platformy),
    4. pamięć: 256MB RAM lub większa,
    5. rozdzielczość ekranu: 1024×768 lub wyższa,
    6. głębia kolorów: 16 bit (high colour) lub wyższa,
    7. dźwięk: karta dźwiękowa (odpowiednik Sound Blaster),
    8. grafika: DirectX 9 zintegrowany chip wideo komaptybilny z 128 MB Ram (zalecana oddzielna karta graficzna 64 MB kompatybilna z DirectX 9),
    9. przeglądarki: Internet Explorer 9, Firefox 10, Safari 4.0, Chrome 9, Opera 10 (wymagania minimalne, zalecana jest najnowsza przeglądarka Firefox),
    10. dodatki: Flash Player 8 lub wyższy,
    11. obsługa cookies: włączone,
    12. Javascript: włączone.

V. Polityka reklamacji

21. Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Portalu.
22. Reklamacje należy składać elektronicznie na adres: domjednegoserca@gmail.com.
23. DJS rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni roboczych od dnia jej otrzymania.
24. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana do Użytkownika na adres podany przez Użytkownika w reklamacji.
25. DJS zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu podanego w punkcie 23 w przypadku, gdy rozpoznanie reklamacji wymaga wiadomości specjalnych, lub napotka przeszkody wynikłe z przyczyn niezależnych od DJS (awarie sprzętu, sieci internetowej itp.).
26. DJS zastrzega sobie ponadto, że rozpatrzenie reklamacji może wymagać uzyskania od użytkownika dodatkowych wyjaśnień – czas udzielania wyjaśnień przez użytkownika każdorazowo przedłuża okres rozpoznania reklamacji.
27. Wpłacone zaliczki na udział w wydarzeniach nie podlegają zwrotom. 

VI. Ochrona danych osobowych

27. Podczas rejestracji Użytkownik zostanie poproszony o podanie swoich danych osobowych, wskazanych w punkcie 7, niezbędnych do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania stosunku prawnego pomiędzy DJS a Użytkownikiem. Przekazane dane osobowe są wykorzystywane przez DJS wyłącznie do świadczenia usług. DJS zapewnia, że dane osobowe i nie są i nie będą udostępniane, przekazywane ani sprzedawane żadnym innym przedsiębiorcom.
28. Administratorem podanych danych osobowych jest Stowarzyszenie Dom Jednego Serca z siedzibą w Białymstoku, przy ul. Wysockiego 79, 15-168 Białystok.
29. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. 2002 r., Nr 101, Poz. 926 ze zmianami) w celu świadczenia usługi dostępu do portalu domjednegoserca.pl.
30. Każdy Użytkownik ma prawo do wglądu oraz zmiany i uzupełniania swoich danych osobowych.
31. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w zakładce Polityka prywatności.

VII. Postanowienia końcowe

33. Niniejszy regulamin i wraz z Polityką prywatności stanowią integralną część Umowy świadczenia usług zawieranej pomiędzy DJS a Użytkownikiem. Strony związane są treścią Regulaminu i informacjami zawartymi w zakładkach obowiązującymi w dacie zawarcia umowy.
34. Portal zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
35. Zmiany będą udostępniane Użytkownikom pod adresem: http://domjednegoserca.pl/regulamin